望有更广泛的 CSAT 量表选择
企业想要定制 CSAT 消息 企业希。示例1-7等 企业希望 CSAT 在聊天本身内处理，而不是路由到单独的页面。 考虑到上述问题，Verloop.io设计了预默认表单，并为企业提供了3种格式设计表单和问题的选项。 Verloop 的 CSAT 问题格式 该表单是 3 个标签或问题类型的集合： 评级：在评级标签下，管理员可以为最终用户提供基于以下标准给出交互满意度的选项 星级： 满分 5 星 1-5 数字：客户满意度 1-5 表情符号：基于好、坏、优秀等表情符号的客户满意度 竖起大拇指：简单的竖起大拇指或竖起大拇指的反应 自由文本：用于提交书面反馈的文本字段选项 按钮组：这是一个多选标签，管理员可以在其中提供 1 到 15 个不同的评级选项。每个按钮的字符限制为“20”。 您可以制作任何标签： 通过单击 国家邮箱列表 标签设置中的强制切换按钮强制执行。 删除它 或者根据需要复制它们。 CSAT 报告 Verloop.io 使企业可以自由决定他们想要将哪些问题用于 CSAT 分数和报告，以及他们想要保存哪些问题和评论以供以后使用。我们为企业提供有关 CSAT 分数和评论的综合报告，以便在我们的聊天机器人的帮助下，他们始终可以与客户的声音联系起来。
https://casenodata.com/wp-content/uploads/2024/01/%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E9%82%AE%E7%AE%B1%E5%88%97%E8%A1%A8-1-300x169.png
在 Verloop.io 上获取客户的声音 客户满意度调查是任何客户服务策略的重要组成部分。它们是客户声音的灵魂。借助 Verloop，您只需在您的首选渠道上启用Verloop.io的 AI 聊天机器人即可获得它，并了解您的代理和机器人如何与客户互动以及客户对您的产品和服务的满意度。 获取演示 聊天机器人 相关文章 B2B2C 商务语音助手 语音助手：简化企业流程的圣杯 食品技术中的人工智能 从虚构到现实：人工智能对食品技术的颠覆 我们讨论了未来几年 10 个明确的人工智能聊天机器人趋势、预测和期望。
頁:
[1]