行为评估 行为评估是一种非常流行的方法

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它基本上包括了解员工的主要行为倾向。也就是说，了解专业人员的行为方式、领导力甚至他们的同事在做出决策和进行分析时获得更多支持。有了这些知识，就可以更有效地确定开发工作和投资的目标。 选择绩效评估方法后，就该 提供反馈了。 为了实现这一目标，基本上有积极的、建设性的和消极的反馈。您的目标和如何应用它们之间存在很大差异。理解： 正面反馈 其主要目标是赞扬产生积极结果的态度或行为。因此，这是一个应该重复的动作。 正反馈示例： 情况： 该员工关心客户的成功，亲自跟踪支持服务，并获得了对服务非常好的正式赞扬。 示例： 恭喜！您表明您完全符合公司“客户至上”的文化，并提供了堪称典范的服务，获得了令人惊讶的称赞。继续努力吧！ 建设性的反馈意见 其目的是强调导致负面结果且必须加以改进的态度或行为。 建设性反馈的示例： 情况： 该员工没有提交当月销售报告，影响了管理层提出的指标。 示例： 我注意到您的报告尚未完成。

这种延迟可能会影响当月的销售业绩。在下个月，优先考虑这次交付，以避免出现重大问题。 负面反馈 其目标是识别具有负面结果但没有改善可能性的态度或行为。这只是一个负面评论，可能会也可能不会对正在修改的行为产生影响。 负面反馈示例： 情况： 该员工 没有退回客户的订单，客户最终更换了供应商。 示例： 我知道您正在处理多项任务，如果您需要帮助，您知道您可以信 WhatsApp 号码 赖我们的团队。然而，未能退回客户的订单影响了我们的关系并导致供应商发生变化。您必须了解这种态度不能发生，因为它会损害公司和整个部门的绩效。 伴随绩效 评估的反馈可以帮助强化对该人员在其角色中的期望，使其能够理解知识、技能和态度。然而，它必须不断发生，在情况发生的那一刻，这会使人们更快地同化，因为它会迅速解决特定的情况，同时不会推迟当前的需求并使过程变得更加困难。 反馈：最常用的方法 此外，还采取了一些策略和方法来使反馈尽可能有效。也就是说，在提供反馈时，你表达反馈的方式也会影响结果。



发现一些方法： 三明治反馈 这是最广为人知的方法，分为三个部分： 表扬、提问和行动。 赞美： 必须强调被评估者的积极观点。这样，他会感到被认可，并且对第二部分： 问题感到更加自在。 问题： 这个想法是让评估者询问被评估者是否认为有任何可以改进和表现更好的地方。 行动： 目的是构建或指示可以提高被评估人员绩效的行动，为会议留下可遵循的路径。 反馈360 就像360度评估一样，360度反馈涉及不同团队的意见，例如从员工到员工、从经理到员工、从员工到自己。 这种方法使得获得对单个人的表现的不同看法和意见成为可能，从而丰富了实践。 反馈画布 这是一种旨在评估团队的做法，可以单独分析小组中的每个参与者。这种个性化可以宏观地了解团队的绩效，表明可以提高团队绩效的行动。